ホームページからお問い合わせをいただく方法は2つあります。
- メールアドレスの記載
- メールフォーム
1.メールアドレスの記載
メールアドレスを載せると、気になるのが、スパムメールです。ロボット(自動巡回プログラム)によって自動収集するので、あっという間に大事なアドレスにスパムばかりが来るようになってしまいます。
アドレスを収集するロボットから対策するために、お勧めの方法としては、暗号化の一つであるメールアドレスのエンティティ化です。
いろいろな方法がありますが、下記サイトのように、エンティティ化をしてくれるサイトがお勧めです。
http://www.luft.co.jp/cgi/coding.php
こちらではJavaスクリプトを推奨しているようですが、メールをくださるお客様のブラウザによっては使えない事もあるのではないかと不安になり、いつもエンティティ化にしています。
2.メールフォーム
メールフォームは、メールアドレスを載せなくても良いのでセキュリティの面では安心です。
見た目もカッコいいのでサイトにおきたいですね。
ただ、フォームの場合は、メーラーが立ち上がるのと違い、お客様にメールアドレスを入力してもらわないとならないところが不便です。
また、入力したアドレスが間違っているという場合もあります。
1の方法は、SNSでもぜひ使ってみてください!